Редакция от 21.08.2026
Оператором персональных данных является товарищество с ограниченной ответственностью «Ақыл Корп.», БИН 260740043902, место нахождения: 080503, Жамбылская область, Меркенский район, Акерменский сельский округ, село Аккоз Кайнар, улица Аккоз Кайнар, дом 15.
Контакты по вопросам персональных данных:
Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и подзаконными актами уполномоченного органа.
Настоящая Политика распространяется на сервис Aqyl, доступный через сайт aqyl-service.kz и мобильные приложения Aqyl.
Политика не распространяется на:
Пользователь — совершеннолетнее лицо, создавшее учётную запись в сервисе.
Пользовательский контент — тексты, темы уроков и иные материалы, которые Пользователь вносит в сервис самостоятельно.
Учебные материалы — результаты работы сервиса: планы уроков, задания, раздаточные и оценочные материалы.
Получатели данных — лица, которым передаются данные для достижения целей обработки. Действующий перечень публикуется по адресу https://aqyl-service.kz/privacy/recipients и является частью настоящей Политики.
| Что | Обязательно | Зачем |
|---|---|---|
| Имя и фамилия | да | обращение к Пользователю, подпись в создаваемых документах |
| Адрес электронной почты | да | вход в сервис, восстановление доступа, служебные уведомления |
| Пароль | да | хранится в виде необратимого криптографического представления, восстановлению не подлежит |
Вход в учётную запись осуществляется по адресу электронной почты и паролю. Вход через сторонние сервисы (Google, Apple, социальные сети) не используется.
Преподаваемый предмет, параллели классов, язык преподавания, регион. Указываются по желанию Пользователя, используются для подстановки значений по умолчанию при создании материалов.
Хранятся в учётной записи Пользователя. Доступ к ним имеет только сам Пользователь.
Число созданных материалов, даты обращений, состояние бесплатного доступа и оплаченного периода. Используются для учёта лимитов.
Реквизиты платёжной карты, срок её действия и защитный код Оператору не передаются и не хранятся. Они обрабатываются платёжной организацией напрямую.
Оператор хранит: дату и сумму платежа, наименование тарифа, идентификатор операции платёжной организации, статус платежа.
IP-адрес, тип и версия операционной системы, версия приложения, дата и время обращений, сведения об ошибках.
Необратимое криптографическое представление адреса электронной почты. Вычисляется с применением секретного ключа, хранящегося отдельно от базы данных. Восстановить адрес из него невозможно.
Назначение: не допустить повторного получения бесплатного доступа одним и тем же лицом. Для иных целей не применяется, третьим лицам не передаётся.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает: номер мобильного телефона, геолокацию, доступ к камере, микрофону, галерее, адресной книге и календарю, биометрические данные, сведения о состоянии здоровья, индивидуальный идентификационный номер, сведения о поведении Пользователя в сторонних приложениях и на сторонних сайтах.
Системы аналитики, рекламные сети и сторонние библиотеки сбора данных не используются. Отслеживание Пользователя между приложениями и сайтами не ведётся.
| Цель | Основание |
|---|---|
| Создание и ведение учётной записи | согласие Пользователя |
| Создание учебных материалов по запросу | исполнение договора |
| Учёт бесплатного доступа и оплаченного периода | исполнение договора |
| Недопущение повторного получения бесплатного доступа | законные интересы Оператора |
| Приём оплаты и оформление документов | исполнение договора, требования налогового законодательства |
| Служебные уведомления о работе сервиса | исполнение договора |
| Обеспечение безопасности, выявление злоупотреблений | законные интересы Оператора |
| Рассмотрение обращений | согласие Пользователя |
Информационные и рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия и отключаются в любой момент.
Согласие предоставляется при регистрации проставлением отметки. Отметки не проставлены заранее. Отдельно предоставляется согласие на трансграничную передачу.
Оператор фиксирует и хранит: дату и время предоставления согласия, номер редакции текста согласия, идентификатор учётной записи.
При принятии новой редакции, изменяющей перечень данных, цели обработки или круг получателей, Оператор запрашивает согласие повторно. До получения нового согласия обработка ведётся в объёме прежней редакции.
Согласие отзывается через раздел «Профиль» либо обращением на адрес из раздела 1. Отзыв влечёт прекращение оказания услуг и удаление учётной записи в порядке раздела 11.
Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан. Первичный сбор и накопление производятся в базе данных, размещённой в Республике Казахстан. Резервные копии хранятся на территории Республики Казахстан.
Для создания учебных материалов сервис обращается к внешнему поставщику генеративных моделей — компании Anthropic PBC (Соединённые Штаты Америки), серверы которой расположены за пределами Республики Казахстан. Действующий перечень поставщиков публикуется по адресу https://aqyl-service.kz/privacy/recipients.
Что передаётся: содержание запроса Пользователя — тема урока, предмет, класс, язык, текст материала.
Что не передаётся: имя и фамилия Пользователя, адрес электронной почты, идентификатор учётной записи, сведения об оплате, наименование организации образования. Запросы формируются обезличенно.
Подстановка имени. Если фамилия Пользователя требуется для оформления документа, она добавляется на этапе формирования файла, после получения ответа модели, и в запрос не включается.
Обязанность Пользователя. Пользователь обязуется не вносить в поля сервиса персональные данные третьих лиц, включая сведения об обучающихся. Соответствующее предупреждение размещено в интерфейсе. Если такие сведения внесены Пользователем, они становятся частью запроса и передаются поставщику модели. Ответственность за это несёт Пользователь.
Обучение моделей. Содержание запросов не используется поставщиком для обучения моделей.
Трансграничная передача. Осуществляется по защищённым каналам связи с применением шифрования, на основании отдельного согласия Пользователя. Факты трансграничной передачи фиксируются в реестре действий с персональными данными.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях.
| Категория получателя | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| Платёжная организация | сумма, назначение платежа, адрес для направления документа | приём оплаты |
| Поставщик генеративных моделей | содержание запроса согласно разделу 9 | создание материалов |
| Поставщик доставки электронной почты | адрес электронной почты и содержание письма | доставка служебных писем |
| Государственные органы Республики Казахстан | по мотивированному запросу в пределах полномочий | требование закона |
Поимённый перечень получателей с указанием страны размещения публикуется по адресу https://aqyl-service.kz/privacy/recipients. О включении получателя новой категории Оператор уведомляет в порядке раздела 16.
Передача осуществляется по защищённым каналам связи и с применением шифрования. Каждый факт передачи третьим лицам и трансграничной передачи фиксируется в реестре действий с персональными данными.
| Категория | Срок |
|---|---|
| Данные учётной записи | до удаления учётной записи |
| Пользовательский контент и учебные материалы | до удаления учётной записи либо до удаления самим Пользователем |
| Сведения об оплате и бухгалтерские документы | 5 лет с момента операции |
| Записи о предоставленном и отозванном согласии | 3 года после отзыва |
| Криптографические представления по пункту 4.7 | 3 года |
| Журналы сервера | 12 месяцев |
| Реестр действий с персональными данными | 3 года |
Доступно двумя способами, ни один из которых не требует обращения в поддержку:
1. В сервисе: «Профиль» → «Удалить аккаунт». 2. На странице https://aqyl-service.kz/delete-account, открытой без входа в учётную запись. Подтверждение производится кодом, направляемым на адрес электронной почты.
Порядок. Немедленно после подтверждения доступ к учётной записи закрывается. В течение 14 календарных дней учётная запись восстанавливается входом с прежними данными. По истечении 14 календарных дней профиль, пользовательский контент и учебные материалы уничтожаются без возможности восстановления.
Сохраняются: сведения по пункту 4.5 в течение установленного законом срока и криптографическое представление по пункту 4.7.
Бесплатный доступ при восстановлении учётной записи или при повторной регистрации на тот же адрес электронной почты повторно не предоставляется.
Пользователь вправе:
Сроки ответа Оператора: изменение или дополнение данных — 3 рабочих дня со дня обращения, уничтожение данных — 10 рабочих дней, ответ на иное обращение — 15 календарных дней.
Обращение направляется на адрес из раздела 1 с указанием сведений, позволяющих установить личность обратившегося.
При выявлении утечки Оператор уведомляет затронутых Пользователей и уполномоченный орган в установленном порядке.
Сервис предназначен для совершеннолетних лиц. Оператор сознательно не собирает данные лиц, не достигших восемнадцати лет. При обнаружении такой учётной записи она удаляется, связанные данные уничтожаются.
Используются только технически необходимые файлы: файл сессии, файл защиты от подделки межсайтовых запросов, файл сохранения выбранного языка интерфейса. Рекламные и аналитические файлы не используются.
Каждая новая редакция получает порядковый номер и дату вступления в силу. Предыдущие редакции сохраняются в архиве.
При существенных изменениях — расширении перечня собираемых данных, изменении целей обработки, появлении получателей новой категории — Оператор уведомляет Пользователей по электронной почте и в интерфейсе не позднее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу и запрашивает согласие повторно.
Иные изменения вступают в силу с даты публикации.
ТОО «Ақыл Корп.» БИН 260740043902 Адрес: 080503, Жамбылская область, Меркенский район, Акерменский сельский округ, село Аккоз Кайнар, улица Аккоз Кайнар, дом 15 Электронная почта: aqylservise@gmail.com Телефон: +7 747 956 05 92